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Site internet de HEMA Belgique B.V.
Adresse: Chaussée d’Alsemberg 757, 1180 Bruxelles.
Numéro d’inscription au Registre du Commerce HRB-RCB: 612426.
Numéro de TVA: BE 460.370.809
Numéro d’entreprise: BE 0460.370.809

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Si vous souhaitez réagir à nos mesures de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter :
• Par e-mail : consumentenservice@hema.nl
• Par lettre : HEMA, BP 37110, 1030 AC  Amsterdam, Pays-Bas. 

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Communiquer par lettre

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