information importante

avertissement important concernant la sécurité

Bouilloire électrique plastique : numéro d'article : 80.00.7010

HEMA a constaté que cette bouilloire électrique a un défaut de fabrication. L'isolation défectueuse de l'élément de chauffage risque de mettre la bouilloire sous tension lors de son utilisation. Ceci peut provoquer un choc électrique. De plus, la bouilloire risque de se mettre en marche spontanément. 

Il s'agit uniquement des bouilloires blanches en plastique au ‘PRODCODE’ finissant par 10 ou 11 ou ‘PRODCODE’ 0612. Ce code se trouve sur l’étiquette collée sous la bouilloire et sous le socle.

La série de bouilloires concernée est en vente dans nos magasins depuis janvier 2010.

Si vous êtes en possession de cette bouilloire, cessez immédiatement de l'utiliser et rapportez-la au HEMA le plus proche de votre domicile.
Nous vous rembourserons naturellement le prix d'achat.

Pour plus de renseignements, vous pouvez appeler le Service clientèle HEMA durant les heures de bureau au +32 2 3402865.

Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.

avertissement important concernant la sécurité

Speen : artikelnummer 33.59.0921 en 33.59.0922

Nous avons constaté que ces tétines peuvent se désagréger en petits morceaux.
Les jeunes enfants risquent de les mettre dans la bouche ce qui représente un
danger de suffocation.

Par mesure de précaution, nous demandons aux clients qui ont acheté ces
tétines depuis le 15 décembre 2011, de les mettre immédiatement hors de
portée des enfants et de les rapporter au magasin HEMA le plus proche.
Nous vous rembourserons naturellement le prix d’achat.

Pour plus de renseignements, vous pouvez appeler le Service clientèle durant
les heures de bureau au +32 2 3402865.

Nous vous prions de nous excuser pour tout
inconvénient éventuel.

information importante avertissement important concernant la sécurité HEMA a constaté qu’une série de vélos pliants présente un risque de cassure au niveau de la charnière, ce qui peut provoquer des blessures. Ceci concerne uniquement les vélos pliants en vente depuis le mois d’août 2009, avec les numéros d’article suivants et les coloris et numéro de cadre correspondants. numéro d’article  coloris  numéro de cadre 41.12.1958 41.12.1959 41.12.2005 41.12.2008 41.12.2014 41.12.2015 41.12.2018 41.12.2019 gris clair gris foncé gris turquoise gris/marron bleu pétrole gris bleu UV09001963 t/m UV09003882 UV09001963 t/m UV09003882 UV09124128 t/m UV09126127 UV09124128 t/m UV09126127 UV10050823 t/m UV10052822 UV10050823 t/m UV10052822 UV10193881 t/m UV10195950 UV10193881 t/m UV10195950 Le numéro d’article est indiqué sur le ticket de caisse et dans le manuel d’instruction; le numéro de cadre est indiqué au bas du vélo pliant, à la hauteur de l’axe des pédales. echange du vélo pliant HEMA invite les clients qui ont fait l’acquisition d’un vélo pliant avec le numéro d’article et/ou numéro de cadre mentionné, de ne plus l’utiliser et de le retourner, de préférence avec le ticket de caisse, au magasin HEMA le plus proche. Vous pouvez échanger votre vélo pliant contre un modèle de vélo pliant HEMA équivalent, jusqu’à épuisement des stocks. Pour plus d’informations, veuillez prendre contact avec le Service Clientèle HEMA. 02 3402865 Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne éventuellement occasionnée.   avertissement important concernant la sécurité pdf